第一生命グループが
目指す”well-being”
そして未来へ
幸せの形は人それぞれですが、共通するのは
自分らしい人生を、健やかに過ごすことだと私たちは考えます。
そして、限りある人生を安心して過ごすために、大切なものを守ること、
あるいは未来にむけてつないでいくことも、幸せの大切な一部だと考えます。
第一生命グループは、人びとの幸せにどのように役立つことができるでしょうか?
これまで、およそ100年にわたり、
万が一のための保障をお届けすることが私たちの役割でした。
しかし、私たちは、もっと人びとの幸せに貢献していきたいと願います。
お金のこと、健康のこと、人や地球とつながり、そして未来へとつないでいくこと。
私たちは寄り添いたい。いつでも、どこでも、自然な形で。次の100年も。
コロナ禍のなか、これまで当たり前に思っていたことがそうではなくなりました。
健康や生活資金に対する不安が、これまで以上に高まっています。
未来につないでいきたいはずの地球環境が、日々破壊され続けています。
つながりが、分断され、あるいは変容してしまったと、私たちは考えます。
私たちにも、反省すべきことが大いにあります。
2021年、第一生命グループは、決意を新たにします。
これまでの量を追い求める運営から、質を高める運営へと変わることを。
お客さまに寄り添い、その幸せに貢献することが何であるかを見直すことを。
人びとが不安から解放され、幸せを未来につないでいける社会を築くことを。
あらゆるステークホルダーとのつながりを強く持ち、ともに歩んでいくことを。
すべての人々のwell-beingに貢献し、社会とともに未来を築く。
2022年に創業120周年を迎える当社グループは、将来にわたって、すべての人々が世代を超えて安心に満ち、豊かで健康な人生を送れるwell-being(幸せ)に貢献し続けられる存在でありたいと願います。
そのため、事業領域を4つの体験価値(保障、資産形成・承継、健康・医療、つながり・絆)へと拡げることで、従来に増してお客さまに寄り添っていきます。
また、私たちが追求するすべての人々の幸せは、持続的社会(サステナビリティ)があってこそ実現するものです。持続的社会の実現を事業運営の根幹と位置付け、地域・社会の持続性確保に関する重要課題にも、従来に増して取り組んでいきます。
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As a lifetime partner, we safeguard and contribute to the peace of mind, prosperity and wellness of all the people we serve.
すべての人々の幸せを守り、高める。
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well-beingの実現に向けた取組み
当社グループは、将来にわたってすべての人々が世代を超えて安心に満ち、豊かで健康な人生を送れる“well-being”に貢献し続けられる存在となるために、事業を通じた4つの体験価値の創出と地域・社会の持続性確保に、グループの総力を挙げて取り組んでいきます。
将来世代を含むすべての人々の幸せ
「QOL向上」へのサポートというコンセプトをさらに進化させ、「保険普及等による生活の安定」「資産寿命の延伸」「健康寿命の延伸」「つながり・絆」の4つの体験価値を提供することで、「well-being(幸せ)」を⾼めていくことに挑戦していきます。
4つの体験価値をお客さまに日常的に体験いただくためのCXデザイン戦略を通じて、お客さまの期待を超える体験・感動をお届けします。
100年後を見据えた持続的社会の実現
当社グループが追求するwell-being(幸せ)は、今を生きる人々に加え、将来世代の人々も含めたすべての人々のwell-beingの実現です。
したがって、社会・地球環境と調和し、世界の持続可能性を確保することは、私たちが末永く事業を営む上での大前提であると考えています。
こうした考えから、新中期経営計画では「持続的社会の実現」をグループの事業運営の根幹と位置付け、社会と地球環境の持続性確保に関する当社グループとしての重要課題(マテリアリティ)に従来以上に取り組んでいきます。
DSR憲章の各項目
第一生命グループでは、あらゆるステークホルダーの期待に応え続けるための企業行動原則として「DSR(Dai-ichi’s Social Responsibility) 憲章」を定めています。
事業運営の大前提である「サステナビリティの実現」に向けて、私たち一人ひとりが社会的責任を果たし、当社グループならではの価値創造を行っていきます。
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お客さま満足お客さまの「一生涯のパートナー」を目指し、お客さま一人ひとりの期待に誠実に応える商品・サービスをいち早く提供します。
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環境保護地球環境保護を社会的責任と捉え、日常的かつ継続的に環境保護活動に取り組みます。
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コミュニケーションすべてのステークホルダーに対して説明責任を果たすとともに、いただいたご意見を真摯に受け止め、積極的に企業経営に反映します。
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社会貢献「良き企業市民」として地域社会とともに発展することを目指し、社会貢献活動を行います。
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コンプライアンス高い倫理観を持ち、公正かつ健全な事業活動を行います。あらゆる事業活動においてコンプライアンスを徹底します。
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健康増進地域の皆さまの健康増進に寄与する経営を行います。すべての従業員の心と身体の健康増進を図ります。
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人権尊重各国・各地域において、文化および慣習を尊重し、その発展に貢献する経営を行います。人権を尊重し、人権啓発に積極的に取り組みます。
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持続的な企業価値の創造以上の8つの原則、イノベーションの推進、経営資源の有効活用、業務の生産性工場、財務基盤の維持・強化によって、持続的な企業価値の創造に取り組みます。
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ダイバーシティ&インクルージョン人財の多様性を尊重し、すべての従業員が活躍できる安心・安全かつ働きがいのある職場環境を確保し、積極的な人財育成を行います。